口腔診所如何做好成本管理
原標題：口腔診所如何做好成本管理？
成本管理是口腔門診經營管理中重要的組成部分，成本控制的有效與否在一定程度上反映出診所管理水平的高低，甚至會影響診所的運營和發展。診所的經營者只有理解并掌握了成本的流向，才能有效經營診所。
診所的成本一般包括人力資源成本、設備材料成本、物業成本、營銷成本、風險成本、時間成本等等。有些成本是隱性的，有些是顯性的；有些是必需的，有些是可節省的；有些是被動性的，有些是主動性的......成本的增加與減少在不同階段是相對并可相互轉化的，良性的成本總是和效率提升相對應，那此時的成本支出將會帶來未來業務的增長。
診所在進行成本管理時，不要局限于如何想盡辦法“省錢”，僅僅把成本定位在耗材支出等顯性的成本上，實際上減少支出是被動型成本控制。
成本管理最重要的目標不是節約，是恰當地使用成本，其核心觀念慎重與嚴謹。在市場競爭日益激烈、利潤率低微的情況下，設計相對復雜的成本決策和支出審批過程可能更有利于診所的良性經營。
在涉及諸如衛生消毒、服務治療、診所效率等方面的成本不僅不能減少，反而應該保持長期的高投入，特別是涉及到病人長久使用安全性的重大問題，一定要“苛刻”對待。因為一旦在這方面出現任何問題，診所的良好專業形象將不復存在，甚至連生存都可能受到致命打擊。在材料選擇方面，醫生要堅持高質量的臨床醫療標準，以獲得安全可靠的治療結果。
在物業成本部分，房租水單等其實是硬性、相對固定的支出，可壓縮空間有限。人力成本方面，根據診所的客流量標準化工作內容，根據此控制足夠合適的人力。例如，營業的診所有四張牙醫，假設一張椅子可以創造的收入大概是10~20萬，那么根據門店的定位預估出需接待多少患者，而對應此分配到每個團隊多少人數，每個團隊由醫生帶著多少護士，以及前臺可同時兼顧幾個團隊，探索適合診所的人手配備，過多的人員和不足的工作量，只會導致摸魚、悠閑的工作狀態。當然還有清晰科學的獎金分配制度，隨心而給，只會造成混亂，增加支出。
運營的投入能有助于診所快速獲取客戶和維護客戶，這一部分在前期并不能過度節約，但要做好記錄和懂得分析總結，花最少的錢做最好的效果。如引流活動舉辦支出多少，客戶轉化效果如何；廣告投放了，有沒有進行效果分析等，深入分析每一個運營項目的投入轉化比，總結復盤，讓每一分錢都花在刀刃上。
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隨著市場競爭越來越激烈，診所經營利潤率越來越低，成本管理成為提高利潤率的一個重要途徑。如何把成本管理做得更好，歡迎大家來探討更多哦~~返回搜狐，查看更多
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