亞馬遜中國否認退出中國 強調將聚焦跨境網購
電商事業的發展是迅速的，互聯網行業是難以預測的。充滿變數注定是2019年中國互聯網行業的關鍵詞。在繼騰訊、京東、小米等中國互聯網頭部企業相繼公布人員及業務調整計劃后,國際巨頭亞馬遜被曝將深入調整中國電商業務布局,有自媒體甚至揣測“亞馬遜將退出中國”。
4日18日,亞馬遜中國正式否認“退出中國”一說,并強調“將聚焦跨境網購,進一步深化戰略轉型,充分利用亞馬遜全球資源,優化運營效率,集中資源推動海外購業務的快速發展。”同時,亞馬遜強調始終對中國市場有著長期承諾,“將在現有的良好業務基礎之上,繼續投入并大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等各項業務在中國的穩健發展。”
可以說,亞馬遜這一官宣明確給出了其未來在華業務布局的戰略重點,所謂“退出中國”的傳言可以休矣。
行業現拐點,亞馬遜另辟蹊徑
亞馬遜中國的最新官宣既出乎意外,也在意料之中。早在2014年,亞馬遜中國宣布推出“海外購”業務并布局跨境電商以尋找新業務增長機會以來,曾多次表態跨境電商是亞馬遜在中國的核心戰略之一,海外購和“全球開店”則是驅動跨境電商戰略的“雙引擎”。
從將海外購業務與亞馬遜美英日德四大海外站點全面對接,到為了解決中國消費者跨境網購的痛點創新性地把Prime會員服務引入國內;由跨境免郵切入而后擴展到數字閱讀等Prime會員專享權益,更傾力打造全球同步會員日和黑五海外購物節等等,均預示了亞馬遜聚焦并著力打造中國跨境網購業務的“企圖心”。
亞馬遜的數據顯示,2018年亞馬遜海外購全年銷售額和訂單量均突破歷史新高。此次的業務聚焦調整,也是亞馬遜中國完成電商業務戰略轉型計劃的關鍵一步。
值得留意的是,亞馬遜作為全球矚目的互聯網巨頭,其變革步伐從未停止過。像在今年三月,亞馬遜宣布將關閉其在美國的所有87家“快閃店”,并反思其實體零售策略。事實證明,這些戰略取舍和嘗試,讓亞馬遜受益匪淺。亞馬遜2018年財報顯示,其全球盈利達到了歷史峰值。
有研究亞馬遜的行業人士認為,亞馬遜的優勢在于其全球的網絡和資源,跨境電商業務無疑可以最大限度發揮其優勢,也是其經營中國市場的重要籌碼。此次調整與公司的一貫作風一脈相承,面對中國特殊的市場環境,亞馬遜通過聚焦優勢業務進行差異化布局,全面轉型跨境電商,當然是明智之舉。
“因地制宜”的中國戰略
從亞馬遜中國的最新官宣中不難看出,其在華業務布局的戰略藍圖清晰可見——“因地制宜”找準業務定位,在短期內無法被復制和超越的多元領域構建優勢。
亞馬遜通過“全球開店”業務最早切入跨境出口的藍海,自2012年入華以來發展迅猛,至今已幫助數十萬中國賣家成功走向海外。最近,亞馬遜連續在杭州、寧波、廈門三地發布了“亞馬遜全球開店出口跨境電商園”,推動中國賣家出海,連串動作同樣凸顯其在中國持續投入的決心。
亞馬遜AWS云計算業務在中國也呈現出前所未有的發展張力。IDC的數據顯示,2018年上半年,由光環新網和西云數據運營的AWS增速超過三位數。在中國公有云IaaS市場,AWS以6%的占有率已經躋身第四,排名比2017年上升一位。
聚焦數字閱讀的Kindle業務,則是亞馬遜的另一張王牌。公開信息顯示,早在2016年中國已成為Kindle設備銷售的全球第一大市場,同時Kindle還和數百家國內出版機構合作,目前提供70多萬本Kindle電子書,并提供KU包月服務和Prime閱讀。數據顯示,Kindle過去四年中依然是受訪者最喜歡的電子書閱讀設備。
有資深互聯網觀察人士分析指出,相比單純炒作“退出”話題,何不嘗試洞察調整背后的商機。縱觀亞馬遜二十多年的發展歷程,其實經歷過多次類似的戰略轉型。公司創始人兼CEO貝索斯曾這樣描述其每次決策背后的思考:相比短期利益,亞馬遜更注重長期,基于用戶不斷變化的需求創造價值。由此看來,這一次的戰略轉型,或許也是另一次蛻變的開始。（記者鄭志輝）
